TENAZ

Termos de Uso

Vigente desde 8 de novembro de 2026

1. O serviço

O Tenaz é um app de disciplina pessoal: missões, treino, agenda, diário, desafios, finanças, estudos e o Athos, um assistente com inteligência artificial. Ao criar a conta você aceita estes Termos, a Política de Privacidade e as Regras da Tribo.

2. Conta

Você precisa ter 16 anos ou mais (ou autorização dos responsáveis), informar um e-mail válido e manter sua senha em segredo. A conta é pessoal e intransferível. Você pode excluí-la a qualquer momento em Configurações › Seus dados.

3. Plano grátis e Tenaz Pro

O núcleo de disciplina é gratuito. O Tenaz Pro libera recursos extras, descritos na página de preços. Os recursos de cada plano podem evoluir; não retiramos de um assinante, durante o período já pago, um recurso que ele contratou.

4. Cobrança

Os pagamentos são processados pela Paddle.com, que atua como revendedora oficial (Merchant of Record) e aparece na sua fatura. O preço é mostrado na sua moeda, com os impostos do seu país, antes da confirmação. Assinaturas mensais e anuais renovam automaticamente ao fim de cada período até você cancelar. O plano anual pode ter um período de teste grátis: se você não cancelar antes do fim do teste, a primeira cobrança acontece no dia em que ele termina.

5. Cancelamento e reembolso

  • Cancele quando quiser pelo link do recibo enviado pela Paddle ou em paddle.net. O acesso Pro continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
  • Você pode pedir reembolso integral em até 14 dias após a primeira cobrança de uma assinatura ou da compra do plano vitalício, sem precisar justificar. O pedido é feito pelo paddle.net ou pelo nosso contato.
  • Depois de 14 dias, as renovações não são reembolsadas, exceto quando a lei do seu país exigir ou em caso de cobrança indevida.

6. O Athos e os conteúdos

O Athos, os treinos, os desafios e os estudos são ferramentas de organização e motivação. Eles não substituem médico, psicólogo, nutricionista, educador físico ou consultor financeiro. Respeite os limites do seu corpo e procure um profissional antes de mudar treino, alimentação ou exposição ao frio, sobretudo se tiver condição cardíaca, pressão alta ou estiver grávida. Respostas geradas por IA podem conter erros.

7. Uso aceitável

Não use o Tenaz para atividades ilegais, para atacar ou sobrecarregar o serviço, para acessar dados de outras pessoas ou para publicar na Tribo conteúdo que viole as Regras da Tribo. Podemos suspender contas que façam isso.

8. Seu conteúdo

O que você escreve (diário, notas, metas, posts) continua sendo seu. Você nos autoriza a armazenar e processar esse conteúdo apenas para fazer o app funcionar para você. Você pode baixar ou apagar tudo em Configurações › Seus dados.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o app no ar e seus dados seguros, mas o serviço é oferecido como está, podendo ter interrupções. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses. Nada aqui limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor ou a lei do seu país garantem.

10. Mudanças nos termos

Se mudarmos estes Termos de forma relevante, avisaremos no app antes de a mudança valer. Continuar usando o Tenaz depois disso significa aceitar a nova versão.

11. Contato

Dúvidas sobre cobrança ou reembolso: use o link do seu recibo da Paddle ou o paddle.net.